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【人物】护理结缘30载,矢志不渝,初心不改
         
 
 发表时间:2017/5/10 18:15:06  点击数:647
 

-----佛山市第二人民医院护理部主任路海云

    路海云同志在临床护理和护理管理岗位上已经走过了31个春秋,从一名护士成长为护理部主任,在平凡的岗位上默默奉献的足迹,记载着她在追求理想的道路上所付出的坚持和努力,用自己的实际行动诠释着护理这个职业的神圣使命,为我院护理事业的发展做出了突出的贡献。

 
路海云和护士长团队

一、创新务实,规范管理,全面提升护理品质

    路海云担任护理部主任以来,正值医院进入快速发展时期,医院等级评审工作迫在眉睫,也是卫生部“优质护理服务示范工程”活动初始阶段。怎样正确领会上级精神要求,与全院广大护理人员一起积极投身于医院的建设和护理事业的发展中去,路海云进行了积极的思索和探讨。从传承中创新,在探索中发展,从健全和落实制度入手,完善护理管理组织,建立了前瞻性和以病人安全为中心的护理质量管理体系,修订了护理质量评价系统。在改革临床护理模式、创新质量评价系统,提升护理专科内涵,规范专科护理行为等方面做了大量而卓有成效的工作。运用质量管理的理论与方法进行质量持续改进,使护理质量的管理有效地控制在每个执行环节中,使全院护理服务质量逐年提高。为临床护士开展新技术、新项目提供条件和帮助。在全院推广护理新技术新项目30余项,获得国家专利19项。2014年开始将项目管理理论运用于护理创新管理实践中,先后对患者安全、高危风险评估、健康教育模式,环境管理、慢性伤口护理、医护一体化工作模式以及护理教学建设体系等方面进行了应用并取得良好的成效。迄今已有39项护理质量持续改进项目在临床实践并取得良好效果,创新性提高护理专业标准和临床护理技术水平,使护理专业的内涵和品质得到提升。


路海云带领新护士宣读南丁格尔誓言

二、认真组织,扎实推进,优质护理服务工作成效显著

    为落实卫生部关于深入开展“优质护理服务示范工程”活动的精神,深化以病人为中心的服务理念, 通过试点先行、经验推广、定点督导、稳步推进,目前我院优质护理病房达到100%。


路海云与护士们进行病例讨论



路海云在病区查房

    记得在活动刚刚开始的时候,要求护士们到床边为病人提供全面的基础护理和生活护理,很多护士不理解。路海云分两场作了题为“以优质护理服务为切入点,全面提升护理品质”的动员大会,使全院护士理清思路,明确了开展优质护理服务的目的和意义。并轮流蹲点三个试点科室,协助护士长进行合理排班,并为床边工作制的落实提供必要的条件,如设计多功能治疗车并应用于临床,使用多种护理用具提高护理效果。经过不懈努力和探索实践,优质护理工作模式稳步在全院所有病区推广。为进一步巩固成效,她又推出了护理绩效考核分配、护理人力资源合理调配、护士分层级管理等方案并得到了院领导的大力支持。并与医院的战略目标相一致,以点带面,稳步推进护理岗位管理改革,逐步解决护理岗位管理中的遗留问题。她亲自执笔制定了我院《护士岗位管理实施方案》《护理绩效工资分配方案实施细则》《全院护理岗位级别设置及权重系数》《全院护理人员岗位职级配置》《护士岗位层级及岗位职责》《护士、(科)护士长绩效考核表》等,以合理配置,动态调整,逐步到位为原则,实现“精细化”的管理目标。
近年来,我院业务发展迅速,护理队伍也不断壮大,每年新增70多名护士,抓好三基三严培训,提高临床护士技术水平,保证患者得到规范服务也是护理管理的重头戏。路海云组织制定培训方案和计划,采取多媒体授课、示范讲解、现场演示等多种形式对护理人员进行业务培训和技术考核,并亲自授课。指导协调多学科解决疑难重症护理问题,组织疑难病例讨论和业务查房,开拓了护士的临床思维。

    一个新的工作模式,一套有效的管理方法、一种主动服务的意识随着优质护理服务示范工程活动的不断推进而使护理人员的精神面貌发生着崭新的变化。在路海云的带领下,全体护理人员的共同努力下,多项工作走在了全省及市卫生行业的前列,成为了“广东省优质护理服务重点医院”,荣获“广东省优质护理服务先进单位”,在“广东省女职工医疗护理岗位创新技能大赛”、“广东省护理用具创新”大赛均取得骄人成绩,“工人先锋号”、“青年文明号”也在多个护理单元开花结果。多次在市卫生局举行年度护理知识考核中获得第一名。市卫生局组织第三方市直各家医院进行满意度测评中,我院均获好成绩。

    2016年,我院临床护理被列为“佛山市十三五临床重点专科”,李院长欣慰地说:护理很重要,护理工作做好了,医院的一大半工作就做好了,护理工作是服务的主体,护理团队功不可没!这一切成果的背后,饱含路海云多少心血和汗水的付出,为护理事业,为二院的发展,她竭尽全力。

三、以身作则,以良好的执行力和沟通协调能力,圆满完成各项工作任务。

    佛山市医院消毒供应室质量控制中心于2012年底成立并挂靠在我院。作为中心主任,路海云肩负着全市各级医疗机构消毒供应中心的质量管理工作,让她更加忙碌。她不等不靠,带领质控中心成员积极行动起来,建立健全中心管理规范和制度,完善质量控制标准、评估方法和程序,利用全市专家资源,指导基层医院质控和专业帮扶,成功举办了4期全市消毒供应室岗位规范化培训,创造性的、出色的完成了工作,得到了市卫生局领导的高度赞扬并获得绩效考核第一名的好成绩。质控中心工作在她的带领下踏着坚实的步伐向前迈进。


 路海云与佛山市消毒供应室质量控制中心团队

    路海云不仅是护理学科带头人,还是护士们的贴心人。护理人员工作压力大,夜班多,许多人都患有慢性疾病。全院580名护士的身心健康成了时常挂在路海云心头的一件大事。她经常组织一些活动和讲座,舒缓压力,调节身心。护士们有什么心事都愿意找她,她总是尽可能抽出时间认真倾听、疏导和排解她们在工作和生活中的困惑,并力所能及地帮她们解决困难。而长期超负荷、高强度的工作也使她患上了多种疾病,但她经常加班加点、日以继夜地带病坚持在工作岗位上,奉献自己的业余和休假时间不计其数。她严谨的工作作风、对同事亲切的微笑、对患者细致入微的关心、为经济困难的患者捐款捐物的高尚品质深深感染着护士们,以她独特的人格魅力让护士们由衷的钦佩和信服。 


路海云参加无偿献血

    路海云善于学习,勇于钻研,近年来主持和参与佛山市科技局课题五项,发表学术论文十多篇,获佛山市科技进步奖一项,佛山市自然科学优秀学术论文奖四项。负责省、市继续教育项目六项,培训各级医院学员千人次。多次被授予“佛山市优秀护士”、“医德医风高尚”、“优秀共产党员”等光荣称号。 

    她常说,要勤奋做事、踏实做人、严于律己、宽以待人。她在平凡的护理岗位上兢兢业业、潜心钻研、求真务实、开拓进取,用自己的光和热、情和爱,彰显出一位护理工作者的崇高情怀。

       
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所属科室:护理部
         
 
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